Politique de Confidentialité

Chez BAO THAI, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits concernant ces données.

🗄️ Données collectées

Conformément à notre déclaration sur l'App Store, nous collectons les données suivantes pour le fonctionnement de l'application. Ces données sont liées à votre identité :

👤

Nom

Lié à l'identité

Fonctionnalité de l'app

Utilisé pour personnaliser votre expérience et identifier vos commandes.

📧

Adresse e-mail

Lié à l'identité

Fonctionnalité de l'app

Utilisée pour la création de compte, les confirmations de commande et la communication.

📱

Numéro de téléphone

Lié à l'identité

Fonctionnalité de l'app

Utilisé pour vous contacter concernant vos commandes et la livraison.

🏠

Adresse physique

Lié à l'identité

Fonctionnalité de l'app

Utilisée pour la livraison de vos commandes à domicile.

📍

Emplacement approximatif

Lié à l'identité

Fonctionnalité de l'app

Utilisé pour vérifier l'éligibilité à la livraison dans votre zone.

✅ Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

Traiter et livrer vos commandes
Gérer votre compte utilisateur
Gérer votre programme de fidélité
Vous envoyer des notifications sur le statut de vos commandes
Vérifier l'éligibilité de votre adresse à la livraison
Améliorer nos services et votre expérience utilisateur

🔗 Partage des données

Nous partageons vos données uniquement avec :

Livreurs : Votre adresse et numéro de téléphone pour la livraison
Stripe : Pour le traitement sécurisé des paiements
Hébergeur : Nos données sont stockées sur des serveurs sécurisés

⚠️ Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

🔒 Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées :

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
Authentification sécurisée avec mots de passe hashés
Accès restreint aux données personnelles
Paiements sécurisés via Stripe (certifié PCI DSS)

⚖️ Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : Corriger vos données inexactes
Droit à l'effacement : Supprimer vos données personnelles
Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous.

🔔 Notifications

Nous pouvons vous envoyer des notifications concernant :

Le statut de vos commandes (confirmation, préparation, livraison)
Vos points de fidélité et récompenses disponibles
Messages du restaurant concernant votre commande

Vous pouvez gérer vos préférences dans les paramètres de votre compte ou appareil.

📅 Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée de votre utilisation de nos services, et jusqu'à 3 ans après votre dernière activité pour des raisons légales et comptables.

📬 Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

BAO THAI

123 Rue du Restaurant, 59220 Denain